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　　1、申訴與舉報(bào)途徑的設(shè)置：

　　1.1、設(shè)立員工意見箱：員工對(duì)公司、部門、車間、班組的管理，如有異議或有其他良好建議或在工作生活中遇到岐視或騷擾、受到強(qiáng)迫勞動(dòng)等行為;或檢舉壞人壞事或關(guān)人員的腐敗與賄賂行為及其他違規(guī)違紀(jì)的事例，可寫成書面材料直接投入員工意見箱，人行部有專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)，定期開箱檢查。

　　1.2、開通電話與電子郵箱舉報(bào)渠道，可通過電話或者郵件向總經(jīng)理或工會(huì)主席申訴意見或建議或舉報(bào)。

　　1.3、開通互聯(lián)網(wǎng)渠道，可以通過在公司微信群、公司QQ群等多種途徑進(jìn)行申訴或舉報(bào)。

　　2、跟進(jìn)處理

　　2.1、接到申訴意見建議舉報(bào)后，人行部安排專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)同時(shí)通知工會(huì)委員會(huì)人員一起參加調(diào)查與處理，投訴信未寫清申訴意見建議舉報(bào)者姓名，可將回復(fù)結(jié)果公示在公告欄讓員工知道。

　　2.2、申訴意見建議舉報(bào)者寫明姓名的，公司將對(duì)投訴人給予保護(hù)，并委派專人就投訴情況進(jìn)行深入調(diào)查和最終處置，可將調(diào)查結(jié)果直接反饋給該員工并保密。

　　2.3、人行部將投訴信及相關(guān)資料存檔。